5月5日17时许，机场收费站收费三班正在执行收费任务。疏导员发现一位老人骑着一辆三轮车在收费外广场徘徊，由于此时车流量较大，疏导员立即将其拦停并疏导至安全地带。经了解老人家住附近，要去给养的羊割草，看见边沟草坪，误将高速当成下道。随后疏导人员为其宣讲了行人及非机动车误入的危险性，并暖心将之送到通往村庄安全道路，将安全隐患降至最低。

机场收费站每名职工始终把安全通行放在第一位，积极为过往司乘解决实际困难，切实做到了安全保畅，用自身实际行动使机场收费站更加发光发亮，树立了新元高速人良好的职业形象。