5月8日下午两点四十分左右,一名年约五旬的老人骑着电动三轮车缓缓驶向安国南收费站,意图通过收费口驶入高速公路。这一不寻常的举动立即引起了当班收费员的警觉。
面对这位想要体验“高速兜风”的老人,收费员迅速行动,以安全为首要考量,耐心地对老人进行了劝阻。他们详细解释了高速公路上车速快、车流量大的特点,以及低速三轮车上路可能带来的极大危险。幸运的是,老人非常通情达理,很快就理解了收费员的担忧,并愿意配合接受询问。
经过进一步的交流,收费员得知老人是附近村庄的村民,今天突发奇想,想要开着电动三轮车在高速公路的应急车道上“兜兜风”。面对这样的情况,收费员没有简单地让老人离开,而是采取了更加细致和人性化的处理方式。
班长迅速组织其他收费员一起安抚老人的情绪,确保他不会因为被劝阻而感到失落或不满。同时,他们还拨打了老人家人的电话,通知老人的子女,并为他指明了回家的路。这一系列的举措不仅保障了老人的安全,也让他感受到了来自社会的关爱和温暖。